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暑期办证小高峰这些方法可以少排队

发布时间:2019-07-11   来源:椒江新闻网   作者:李琴  字体 TT

  “暑假去哪儿玩”、“你家小孩在哪上学?”这是每年暑假学生家长的热门话题。随着暑期的来临,我区的公安户籍和出入境窗口也迎来了办证高峰。学生出游办理签证以及家长购房落户为孩子来年上学做准备等,让公安窗口办理身份证、户口迁移以及出入境业务的群众明显增多,日均受理量达四五百件,尤其是周一和周五,日办件量更是达到500多件。
 
  “我们在大厅每天安排值班人员疏导,引导群众,首先对群众的材料提前进行审查。如果群众办的材料可以容缺办理的,那就告诉他可以在这里等号。如果材料不符合容缺办理事项的,则让群众暂时先回家,把材料带齐了再来办。” 区公安分局行政审批科民警许诺表示,为了优化“最多跑一次”,公安窗口推出一系列便民服务举措,尽量减少办证群众排队等候的时间。
 
  工作人员表示,目前95%的户籍事项已经实现“掌上办理”,群众可以通过“浙里办”App或者台州公安微信公众号的办事大厅功能对相关业务进行“网上咨询”、“网上办理”、“网上预审”等线上办理。同时,还可以关注“椒江行政服务中心”微信公众号,点击“微信排队”,通过“在线取号”、“预约取号”、“排队进度”等功能实时了解等待时长,有效安排办事时间。
 
  民警建议群众可提前拨打咨询热线或网上咨询,了解所需材料,尽可能减少因少带材料或不符合相关政策而多跑一次的不便。
 
  另外,通过机器换人,我区公安还实现了身份证人像自助采集、身份证自助补换领、港澳台通行证签注一体机等自助设备入驻办证中心,办事群众可以免去取号排队的不便,自助办理身份证补换领和通行证签注业务。
 
  “现在很多事项都需要本人提供身份证,群众来窗口有时候可能忘了带身份证。我们就推出一个智能刷脸服务,没有带身份证的只要是本人前来,在我们的公安智慧警眼上刷脸通过了,也可以办理业务。” 许诺说。
 
  据了解,为切实方便群众办事,公安窗口还结合群众需求,推行“提早上班”、“延时下班”的工作模式。去年5月份还推出了“办事无休日”服务事项目录清单,清单外事项如需周末办理,也可拨打12345或到行政服务中心导办台进行预约办理。
 
责任编辑:张健
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